1. Pendahuluan / Introduction

Selamat datang di AyoJasa. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform AyoJasa.

Welcome to AyoJasa. We value your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your information when using the AyoJasa platform.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan / Information We Collect

2.1 Informasi yang Anda Berikan / Information You Provide

• Nomor telepon untuk registrasi dan verifikasi / Phone number for registration and verification
• Nama lengkap dan foto profil / Full name and profile photo
• Tanggal lahir / Date of birth
• Lokasi kerja (kota/provinsi) / Work locations (city/province)
• Kategori layanan dan daftar harga (untuk Pekerja) / Service categories and price lists (for Workers)
• Foto portofolio dan deskripsi pekerjaan / Portfolio photos and job descriptions
• Pesan dan komunikasi dengan pengguna lain / Messages and communications with other users
• Ulasan dan rating / Reviews and ratings

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis / Automatically Collected Information

• Alamat IP dan jenis perangkat / IP address and device type
• Data penggunaan platform / Platform usage data
• Lokasi geografis umum (jika diizinkan) / General geographic location (if permitted)

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda / How We Use Your Information

Kami menggunakan informasi Anda untuk / We use your information to:

• Menyediakan layanan platform - menghubungkan Pekerja dengan Klien / Provide platform services - connecting Workers with Clients
• Verifikasi akun melalui OTP WhatsApp / Account verification via WhatsApp OTP
• Memfasilitasi komunikasi antara Pekerja dan Klien / Facilitate communication between Workers and Clients
• Menampilkan profil Pekerja kepada Klien yang mencari layanan / Display Worker profiles to Clients searching for services
• Mengirim notifikasi tentang pekerjaan, proposal, dan pesan / Send notifications about jobs, proposals, and messages
• Meningkatkan keamanan dan mencegah penipuan / Improve security and prevent fraud
• Menganalisis penggunaan platform untuk perbaikan / Analyze platform usage for improvements

4. Berbagi Informasi / Information Sharing

4.1 Dengan Pengguna Lain / With Other Users

• Profil Pekerja (nama, foto, kategori layanan, lokasi, portofolio, ulasan) ditampilkan kepada Klien / Worker profiles (name, photo, service categories, location, portfolio, reviews) are displayed to Clients
• Informasi kontak dibagikan ketika proposal diterima atau kontrak dibuat / Contact information is shared when proposals are accepted or contracts are created

4.2 Dengan Pihak Ketiga / With Third Parties

• WhatsApp - untuk mengirim kode OTP verifikasi / For sending verification OTP codes
• Penyedia hosting - untuk menyimpan data platform / Hosting providers for storing platform data
• Otoritas hukum - jika diwajibkan oleh hukum / Legal authorities if required by law

4.3 Yang TIDAK Kami Lakukan / What We DON'T Do

• ❌ Kami TIDAK menjual data pribadi Anda / We do NOT sell your personal data
• ❌ Kami TIDAK membagikan nomor telepon Anda tanpa izin / We do NOT share your phone number without permission
• ❌ Kami TIDAK menggunakan data Anda untuk iklan pihak ketiga / We do NOT use your data for third-party advertising

5. Keamanan Data / Data Security

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk:

• Enkripsi data sensitif / Encryption of sensitive data
• Akses terbatas ke data pribadi / Limited access to personal data
• Pemantauan keamanan sistem / System security monitoring

Namun, tidak ada sistem yang 100% aman. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun Anda.

We take reasonable security measures to protect your data, including encryption, limited access, and security monitoring. However, no system is 100% secure. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account.

6. Hak Anda / Your Rights

Anda memiliki hak untuk / You have the right to:

• Mengakses data pribadi Anda / Access your personal data
• Memperbaiki informasi yang tidak akurat / Correct inaccurate information
• Menghapus akun dan data Anda / Delete your account and data
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan data / Withdraw consent for data processing
• Mengajukan keluhan terkait privasi / File complaints regarding privacy

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui kontak yang tersedia di platform.

To exercise these rights, contact us through the contact methods available on the platform.

7. Penyimpanan Data / Data Retention

• Data akun aktif disimpan selama Anda menggunakan platform / Active account data is stored while you use the platform
• Data akun yang dihapus akan dihapus dalam 30 hari, kecuali diwajibkan oleh hukum / Deleted account data will be removed within 30 days, unless required by law
• Ulasan dan rating mungkin tetap ditampilkan secara anonim / Reviews and ratings may remain displayed anonymously

8. Anak-Anak / Children

Platform ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.

This platform is not intended for children under 18 years old. We do not knowingly collect data from children.

9. Perubahan Kebijakan / Policy Changes

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui platform atau email/WhatsApp.

We may update this Privacy Policy from time to time. Significant changes will be notified through the platform or via email/WhatsApp.

10. Hukum yang Berlaku / Governing Law

Kebijakan ini mengikuti prinsip-prinsip perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). Sebagai platform MVP yang sedang berkembang, kami berkomitmen untuk mematuhi regulasi yang berlaku.

This policy follows personal data protection principles applicable in Indonesia, including the Personal Data Protection Law (UU PDP). As an evolving MVP platform, we are committed to complying with applicable regulations.

11. Kontak / Contact

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

If you have questions about this Privacy Policy, please contact us: